Die Bedeutung von Kommunikation im Job
Gute Kommunikation am Arbeitsplatz ist das A und O. Das gilt aktuell umso mehr!
Während in der Vergangenheit das Büro der Platz war, an dem sich alle Mitarbeitenden ausgetauscht haben, schweben die Arbeitswelten heute zwischen Büro, Homeoffice, Workation und Außenterminen. In diesem flexiblen Arbeitsplatz-Potpourri stets alle zu erreichen und gut zu kommunizieren, kann zu einer Herausforderung werden. Doch gute und vor allem effektive Kommunikation ist wichtig, um mögliche Missverständnisse, Verwirrungen, Entmutigung und im schlimmsten Fall sogar Konflikte zu vermeiden.
Du willst herausfinden, was richtige Kommunikation am Arbeitsplatz bewirken kann und welche Möglichkeiten es gibt die Kommunikation im Job zu fördern? Wir verraten dir alles, was du dazu wissen solltest.
Gutes Arbeitsklima dank richtiger Kommunikation am Arbeitsplatz
Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg. Während mangelnde Kommunikation am Arbeitsplatz Unzufriedenheit schüren könnte, lassen bei guter Kommunikation die positiven Auswirkungen auch nicht lange auf sich warten: mehr Produktivität, Engagement und Leistungsbereitschaft vonseiten der Mitarbeitenden sowie mehr Zufriedenheit vonseiten der Kundinnen und Kunden.
Doch das ist noch lange nicht alles! Richtige Kommunikation am Arbeitsplatz wirkt sich ebenso positiv auf die Konzentration bei der Arbeit aus und macht es durch den schnellen Informationsaustausch möglich, dass z. B. Deadlines leichter akzeptiert und eingehalten werden. Kommunikation beflügelt zudem die Kreativität und macht gemeinsames Brainstormen zu einer freudvollen Aufgabe.
Und auf persönlicher Ebene? Gut mit den Kolleginnen und Kollegen zu kommunizieren, bedeutet auch, diese besser kennenzulernen. Und wer weiß, vielleicht entwickelt sich so nicht nur ein gutes Einvernehmen unter Kolleginnen und Kollegen, sondern Bindungen, die über die Arbeitswelt hinausgehen.
Wie kann ich im Job erfolgreich kommunizieren?
An Möglichkeiten für erfolgreiche Kommunikation am Arbeitsplatz mangelt es definitiv nicht. Wir haben vier für uns wesentliche Punkte für dich zusammengefasst.
Kommunikationstools
Kommunikation am Arbeitsplatz ist Chefsache – das stimmt nur zum Teil. Denn so, wie mit dem richtigen Büromöbel-Stil Schwung in den Workflow gebracht werden kann, kann mit einem ausgeklügelten Kommunikationssystem der Geschäftsführung dem Austausch auf die Sprünge geholfen werden. Ganz gleich, ob über ein eigenes Chatprogramm oder über ein System der großen Anbieter wie Microsoft bzw. Google – Team-Kommunikation soll mehr sein, als eine forcierte Interaktion in Meetings, Vorträgen und Präsentationen. Kommunikation im Unternehmen sollte zu einem Synonym für selbstverständlichen und natürlichen Austausch werden, und zwar ohne Druck und Unwohlsein. Und das für alle – im Homeoffice, vor Ort und unterwegs.
Feedbackkultur
So wie es gute Tage gibt, gibt es manchmal auch schlechte Tage. Tage, an denen die Dinge anders verlaufen als gewünscht oder Tage, an denen Mitarbeitende und Firmenleitung aneinander vorbeireden. Statt in so einem Fall mit erhobenem Zeigefinger auf jemanden zu zeigen, bietet sich eine offene Feedbackkultur an, um möglichen Konflikten vorzubeugen: Kummerkasten, Jour fixe, Update-Meetings zwischen Mitarbeitenden und Geschäftsführung. Feedback kann natürlich auch jederzeit Face-to-face stattfinden, dabei aber immer wertschätzend bleiben!
Teamevents
Wer sich gut kennt, kann auch gut miteinander kommunizieren – So lautet ein Sprichwort. Teamausflüge oder Teambuilding-Maßnahmen stärken somit nicht nur das Zusammenarbeiten, sondern auch die Kommunikation am Arbeitsplatz. Denn je wohler du dich mit deinen Kolleginnen und Kollegen fühlst, desto offener und lockerer traust du dich zu kommunizieren.
Die richtige Büroeinrichtung
Neben Kommunikationstools, Feedbackkultur und Teamevents trägt noch eines wesentlich zum Erfolg der Unternehmenskommunikation bei – das Büro selbst. Denn wenn das Büro gut durchdacht und gestaltet wurde, kann man damit für mehr Kommunikation sorgen.
Wie kann die Bürogestaltung die Kommunikation am Arbeitsplatz beeinflussen?
Büros sind mittlerweile mehr als lediglich Arbeitsplätze. Vielmehr sind sie auch Orte zum Wohlfühlen und Austauschen. Büros haben mittlerweile eine starke sociale Komponente. Sie schaffen auch Identifikation und ein Zusammengehörigkeitsgefühl. Konzentriertes Arbeiten dagegen wird oft ins Homeoffice verlagert. Umso klarer ist es also, dass sich der Trend im Büro in Richtung soziale Begegnungszonen bzw. Kommunikationszonen bewegt.
Klar, zum konzentrierten Arbeiten darf es auch weiterhin nicht an ruhigen Orten im Büro fehlen. Wenn es aber darum geht, zu entscheiden, ob Einzelarbeitsplätze im Büro eher von Vor- oder Nachteil sind, scheiden sich die Meinungen. Schließlich kann die Hemmschwelle groß sein, wenn du bei jemandem im Einzelbüro anklopfen musst, den du womöglich kaum kennst. Ist im Gebäude dagegen ein Großraumbüro eingerichtet, kannst du deine Arbeitskolleginnen und -kollegen schneller kennenlernen und zum Kommunizieren benötigst du weder ein Tool noch irgendetwas anders.
Doch zwischen Zeitfenstern von konzentriertem Arbeiten dürfen im Büroalltag auch stets ein wenig Abwechslung und Action an der Tagesordnung stehen. So ist es in modernen Working-Cafés, Loungebereichen, Kantinen, Besprechungsräumen oder gemütlich eingerichteten Pausenräumen für Mitarbeitende kein Schweres, zusammenzukommen, zu netzwerken und zu sich ungezwungen auszutauschen. Denn in diesen Begegnungszonen geht es nicht nur um Arbeit, sondern auch um den Kontakt zu den Arbeitskolleginnen und -kollegen sowie die Kommunikation am Arbeitsplatz – auch wenn die Gespräche oftmals automatisch gemeinsame Projekte oder Arbeitsangelegenheiten umfassen.
Denselben Effekt haben übrigens auch Büroküchen, Freiluft-Flächen mit Outdoor-Möbel sowie Büro-Bars – wo es sich nach Feierabend mit einem Glaserl Wein oder einem Stück Kuchen gut aushalten lässt.
Kommunikationshoch im Büro – wir machen’s möglich!
Wenn du auf der Suche nach Ideen oder Möbeln bist, mit denen du dein Unternehmen kommunikationsfreudiger gestalten kannst, bist du bei hali goldrichtig! Wir stehen dir jederzeit gerne mit persönlicher Beratung und individueller Planung zur Seite. Also zögere nicht, auch mit uns zu kommunizieren!
